Secretárias e Pessoal Administrativo

O vocabulário é de extrema importância, portanto, o foco é colocado em utilizar o vocabulário correto, no momento apropriado e dentro do contexto correto, assegurando uma comunicação efetiva entre os colegas de trabalho, clientes e fornecedores. É colocado ênfase em situações de trabalho real, utilizando termos e expressões de negócio, incluindo abreviações e expressões coloquiais.

As estruturas da gramática são apresentadas e revisadas de acordo com a necessidade do estudante. Áreas como imperativos e anotação de mensagens são introduzidas para preparar os estudantes para situações da vida real. São favorecidas atividades de aprendizado e descobertas onde os estudantes são encorajados a observar e descobrir os padrões estruturais ao invés de regras de aprendizado que tem pouco ou nenhuma utilidade prática.

As atividades para desenvolvimento da habilidade da fala simulam uma comunicação da vida real, como descrever informações básicas da empresa, organizar reuniões e preparar agendas, anotar mensagens e outras funções administrativas básicas. Estas atividades são praticadas através de jogos e tarefas de completar informações envolvendo descobrir informações com o colega de sala.

As habilidades de leitura e audição são desenvolvidas através de estudos autênticos e textos autênticos simplificados. Os textos de audição preparam os estudantes a se comunicarem com falantes nativos e não nativos através de gravações que contenham sotaques diferentes de variações regionais. As tarefas escritas têm como objetivo motivar os alunos a desenvolverem o conhecimento de frases da língua úteis e blocos de vocabulários para tipos de textos diferentes, como por exemplo solicitações de reuniões, mensagens escritas e anotações de mensagens. Os exercícios escritos são utilizados para reforçar o vocabulário e gramática.